Sisällysluettelo

• Uniikki Pelikokemus ja myös Valikoima
• Bonusjärjestelmä sekä Palkitseminen
• Maksutavat ja Turvallisuus
• Tukipalvelu ja Yhteydenpito
• Mobiilipelit ja myös Saavutettavuus

Ainutlaatuinen Pelimaailma sekä Valikoima

Peliportaalimme esittää enemmän kuin 3000 pelijulkaisua parhaimmilta pelintarjoajilta, mikä turvaa monipuolisen sekä jännittävän pelikokemuksen jokaiselle pelaajalle. Tarjoamme palveluita panostavat esittämään korkealaatuista viihdettä, missä yhdistyvät välittömät latausajat, sulava käytettävyys ja ulkonäöllisesti vaikuttava peliympäristö.

Duel Casino avustaa Suomen pelaajia räätälöidyllä tarjonnalla, mikä ottaa huomioon kotimaiset preferenssit sekä pelitavat. Pelitarjontamme sisällyttää kaiken vanhoista hedelmäkoneista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, suoriin kasinopeleihin sekä eteneviin jättipottipeleihin.

Pelinkehittäjät sekä Laadunvarmistus

Partnereihimme lukeutuvat toimialan maineikkaimmat pelintekijät, joista jokainen kaikki toimijat operoivat vahvistettujen lisensointien alaisuudessa. Kaikki sivustomme peli on testattu riippumattomien organisaatioiden toimesta varmistaaksemme tasapuolisen pelin ja arpomien lopputulosten toteutumisen.

• Live RTP-raportit: Asiakkaat pystyvät tarkastelemaan kunkin pelin varsinaista RTP:tä selkeyden takaamiseksi
• Pelirajoitus- ja vastuullisuustyökalut: Esitämme monipuoliset välineet peliajan ja myös budjetoinnin hallintaan
• Ripeät pelihaut ja suodattimet: Havaitse lempipelisi yksinkertaisesti luokan, toimittajan tai teeman mukaan
• Demo-versiot: Melkein kaikki pelit kolikkopelit ovat ovat kokeiltavissa veloituksetta ennen varsinaista oikealla rahalla pelaamista

Bonuskokonaisuus sekä Palkitseminen

Pelisivustomme sisältää vahvan bonusjärjestelmän, tämä huomioi molemmat uudet kuin vakiopelaajat. Jokainen bonuspalkinnot tarjotaan ymmärrettävillä vaatimuksilla ilman mitään piiloisia ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä pystyt nostaa voittosummasi nopeammin ja käyttämään korkeammista kotiutusrajoista.

Kanta-asiakasohjelma

Monipuolinen VIP-ohjelmamme koostuu 6 eri tasosta, joista kukin avaa uudenlaisia etuja ja myös yksinoikeudellisia tarjouksia. Kustakin panostuksesta kertyy pistesummia, mitkä voidaan muuntamaan bonusrahaksi tai muiksi palkinnoiksi.

1. Pronssitaso: Aloitustason taso automaattisesti ensi maksun suorituksen jälkeen, 5% cashback viikoittain
2. Hopeatasо: Henkilökohtainen asiakasvastaava sekä joutuisammat kotiutukset 24 tunnin sisällä
3. Kultatasо: Kuukausiperusteisesti täydennysbonukset sekä pääsy yksinoikeudellisiin turnauksiin
4. Platinatasо: Personoidut bonustarjoukset ja suuremmat talletuslimiitit
5. Timanttitaso: Erikoistapahtumat ja erityiset syntymäpäiväbonukset
6. Elittitaso: Maksimaalinen 15% cashback, omistettu huipputuki sekä luksuslahjat

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Varma ja myös välitön maksujen käsittely on meille prioriteettimme. Sisällytämme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä optimaalisesti. Kaikki transaktiot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa tasoltaan pankkien turvallisuutta.

Yksityisyyssuoja sekä Lisensointi

Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisten vahvistamalla peliluvan alaisuudessa (lisenssi 8048/JAZ2020-013), mikä takaa tiukan valvonnan noudattamisen. Noudatamme GDPR-asetusta sekä käsittelemme kaikkia kaikkia henkilötietoja ja dataa vastuullisesti ilman tietojen myyntiä kolmansille osapuolille.

Asiakastuki sekä Yhteydenpito

Tukipalvelumme on käytettävissä kaikkina vuorokauden ajan suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Asiantunteva tiimimme palauttaa kyselyihin keskiarvollisesti alle 3 minuutissa live-chatin reaaliaikaisen chatin välityksellä, mikä on varmistettu alan parhaimpiin kuuluva vastausaika.

• Live-chat: Reaaliaikainen kommunikaatio asiantuntijan kanssa reaaliajassa 24/7 suomen kielellä
• Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kyselyihin reagoimme 4 h sisällä
• Puhelintuki: Välitön kontakti asiakaspalveluun arkipäivisin klo 10-22 ilmaiseen numeroon
• FAQ-osio: Monipuolinen tietopankki tavallisimmista kysymyksistä ja vastauksista sekä ongelmista

Mobiilipelit ja Saavutettavuus

Mobiilivaihtoehtomme on ollut optimoitu sekä mukautettu toimimaan sujuvasti saumattomasti jokaisella laitteilla ja alustoilla selaimessa toimivan teknisen ratkaisun avulla. Erillisen sovelluksen sovelluksen asentaminen ei ole suinkaan välttämätöntä, vaan pystyt aloittaa pelaamisen suoraan kirjautumalla sisään sisään palveluun mobiiliselaimella.

Tekninen Suorituskyky

Pelisivustomme latautuu alle kahdessa sekunnissa käytettäessä 4G-yhteydellä ja tukee toimintaa lisäksi heikkolaatuisempia verkkoyhteyksiä automaattisen kuvanlaadun säädön ansiosta. Mobiililaitteilla pelaaminen vaatii tyypillisesti vain 30 Mt datatransferointia tunnin aikana, tämä sallii pelikokemuksen myös silloinkin rajoitetulla mobiilidatalla datalla.

Responsiivinen suunnittelu takaa, että kaikki oleelliset kaikki ominaisuudet – maksut, nostot, bonusten aktivointi ja myös asiakastuki – ovat yhtä yhtä saavutettavia mobiililla kuin myös tietokoneellakin. Pelikirjasto on identtinen kaikilla jokaisella alustoilla ja laitteilla, ja peliproggressisi synkronoituu automaattisesti laitteiden välillä.